السكة الحديد : تحديث وتطوير مكتب استعلامات محطة القاهرة للتواصل مع جمهور الركاب والرد على إستفسارات وشكاوى ومقترحات الركاب

كتب _  صديق العيسوى 

فى ظل حرص الهيئة على توفير المعلومات والتواصل المستمر وحل المشاكل وتسجيل المقترحات وعرضها على المختصين اول بأول فقد قامت الهيئة بتطوير مكتب استعلامات محطة القاهرة لتلبية رغبات و استفسارات جمهور الركاب والعمل على حلها بسرعه من خلال توفير خط ارضى وعدد 3 خطوط محمول بالاضافة الى الخط الساخن وكذلك وجود
( 8 ) كبائن إستعلامات منتشرة بمحطة القاهرة بالأرصفة أرقام 8 ، 11 ومدخل المحطة من جهه رمسيس بالأرقام التالية :
• الرقم الأرضى : 02-25753555
• موبايل : 01274422925
• موبايل : 01220008806
• موبايل : 01220008807
• الخط الساخن : 15047
وأكد رئيس الهيئة انة تم تشغيل الخدمة بمجموعه من العاملين بالهيئة على مدار ال24 ساعه بعد تدريبهم لتقديم خدمة تليق بجمهور المسافرين .