عضو بغرفة شركات السياحة يطالب بوضع إطار تشريعي لتنظيم عمل السياحة الإلكترونية

عاطف عجلان: نحتاج لبرامج تدريب متطورة لخدمات الحجز عبر الإنترنت

عجلان: لابد من إشراك القطاع السياحي الخاص في وضع وصياغة قانون السياحة الموحد

كتب: محمد عبد الفتاح

أشاد الخبير السياحي عاطف بكر عجلان، عضو غرفة شركات السياحة، بتصريحات  الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة، مؤخرًا، أمام لجنة السياحة بالبرلمان، والخاصة بخروج قانون السياحة الموحد، وتعديل التشريعات الحالية المتعلقة بالسياحة التى تعود لسنة 1970م خلال الفترة المقبلة؛ بهدف خلق بيئة تشريعية جديدة تحقق أكبر قدر من التنافسية.

وطالب عجلان في تصريحات له، اليوم الخميس، بوضع إطار قانوني وتشريعي لتنظيم عمل السياحة الإلكترونية، والحجز عبر الانترنت، والتي يطلق عليها “السياحة الاون لاين”؛ لمنع ووقف الدخلاء على المهنة، والاستفادة من التكنولوجيا الحديثة، خاصة في ضوء اعتماد حجوزات السياحة والطيران عبر الانترنت عالميًا، مؤكدًا حاجتنا الماسة إلى وجود قانون ينظم عمل هذه النوعية من الحجوزات.

وأشار إلى ضرورة ابتكار برامج تدريب وأفكار تطويرية خارج الصندوق لإعداد كوادر بشرية بشركات السياحة قادرة على مواكبة تغيرات العصر، وإعداد برامج تدريبية متخصصة للعاملين بالشركات حول كيفية تنفيذ حجوزات الطيران والفنادق عبر الانترنت، وإطلاق منصات إلكترونية مصرية للتواصل مع العالم الخارجي والدول التي نستجلب منها سياحة أو نستهدفها خلال المرحلة القادمة.

ولفت عضو غرفة الشركات إلى أنه نظرًا لأهمية “السياحة اون لاين” فإن منظمة السياحة العالمية رفعت شعار “السياحة والتحول الرقمي”، في اليوم العالمى للسياحة، في سبتمبر الماضي؛ بهدف تسليط الضوء على أهمية التطورات والابتكارات التكنولوجية  في قطاع السياحة.

وذكر أن إحصائيات منظمة السياحة العالمية تشير إلى ارتفاع عدد السياح على مستوى العالم لقرابة 1.3 مليار سائح، وأن القطاع السياحي يمثل 10% من الناتج العام العالمي، موضحًا أن الإحصاءات أشارت كذلك إلى أن 80 % من سائحي الاتحاد الأوروبى يستخدمون السياحة “الاون لاين” وأن 40 % من الحجوزات تتم إلكترونيًا عبر المواقع الالكترونية، وأنه يوجد نحو 148 مليون سائح يستخدمون الإنترنت من أجل الحجز لقضاء إجازاتهم فى مناطق متعددة بالعالم، كما أشارت الإحصاءات إلى ارتفاع إيرادات الحجوزات الاون لاين حوالي  73 % خلال السنوات الخمس الماضية.

وطالب “عجلان” بضرورة إشراك القطاع السياحي الخاص في وضع وصياغة قانون السياحة الموحد؛ لأن القطاع الخاص يمثل النسبة الأكبر في المنظومة السياحية، على أن يتم ذلك من خلال طرح قانون السياحة الموحد على مجتمع الأعمال السياحي من خلال الغرف السياحية، وجمعية المستثمرين السياحيين وأهل الخبرة في هذا المجال.

وتوقع أن يرى قانون سياحة موحد جاذب للاستثمارات السياحية، ويحقق طفرة في القطاع السياحي في ظل وجود وزير السياحة الدكتورة رانيا المشاط، التي تؤمن بأن السياحة صناعة كبرى، وتحتاج إلى قانون ينشطها، وكذلك وجود خبير سياحي قوي على رأس لجنة السياحة بالبرلمان وهو الزميل عمرو صدقي، رئيس لجنة السياحة بالبرلمان، الذي يعلم ما يحتاجه القطاع السياحي للنهوض والنمو وما يعوق عمله حاليًا.