بتنسيق بين” الغرفة والراجحي” .. خدمات وتجهيزات غير مسبوقة لحجاج السياحة المصريين بمخيمات منى وعرفات

قبل ساعات من وصول حجاج السياحة المصريين إلى مخيمات عرفات لأداء الركن الأعظم للحج غدًا، اتخذت غرفة السياحة المصرية بالتنسيق التام مع شركة الراجحي للخدمات التجارية المساندة المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة ، كافة الإجراءات التي تضمن راحة وسلامة إقامة الحجاج بمخيمات منى وعرفات، وقد تابعت البعثة المصرية على مدار الأيام الماضية كافة التجهيزات بمخيمات جميع برامج الحج السياحي ” الخمس نجوم والبري والاقتصادي والحج الفاخر ” والتأكد من قيام شركة الراجحي، بتنفيذ كافة بنود تعاقدها مع لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات، وتلافي كافة الملاحظات التي أبدتها البعثة والشركات خلال عمليات المراجعة النهائية واستلام المخيمات.

 وأكدت كافة تقارير البعثة المصرية أن هناك التزام كبير بكافة المتطلبات بالمخيمات التي تضمن راحة الحجاج، وتقديم كافة الخدمات المتميزة المتفق عليها لهم طوال تواجدهم بمخيمات منى وعرفات وأكدت البعثة أن لجانها رصدت تجهيزات متميزة وغير مسبوقة بالحج السياحي.

 وتم تشكيل فرق عمل مشتركة من الغرفة برئاسة أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية وشركة الراجحي بمشاركة فرق وإدارات الشركة برئاسة الرئيس التنفيذي المهندس بندر الراجحي، ونائب الرئيس التنفيذي أحمد سمير.

 في مقدمة هذه التجهيزات، وحرصًا على خصوصية المخيمات وانسيابية الحركة والحد من التزاحم، استعانت شركة الراجحي بشركات أمن خاصة لتنظيم عمليات الدخول والخروج، ومنع التكدسات، مع تزويد أفراد الأمن بأجهزة مخصّصة لقراءة الباركود والتحقق من بيانات الحجاج إلكترونيًا. كما يحصل كل حاج على بطاقة “نسك”، وسوار تعريفي، بالإضافة إلى تطبيق “مدار”، والتي تتضمن جميعها بياناته الأساسية، ورقم المخيم، وموقعه داخل المشاعر، بما يسهّل الوصول إليه وتنظيم حركته، فيما لن يُسمح بدخول المخيمات إلا عبر هذا النظام الإلكتروني المعتمد.

 وقد تم تخطيط المخيمات بمشاركة مختصين لضمان تنظيم مواقع المخيمات وسهولة وانسيابية التحرك داخلها وسهولة وصول الحجاج لمخيماتهم والاستغلال الأمثل للمساحات  

 ممرات وعلامات إرشادية

كما تم تقسيم المخيمات إلى ممرات واضحة وتحديدها بألوان وعلامات إرشادية لتسهيل حركة الحجاج والوصول السريع إلى أماكن إقامتهم، خاصة في حالات الخروج والعودة من الجمرات.

كما تم زيادة عدد دورات المياه للرجال والسيدات وزيادة فرق الخدمة الميدانية والمرشدين، كما شكلت شركة الراجحي فرق طوارئ بكافة المخيمات للتدخل الفوري عند الحاجة.

خدمات طبية ومساجد وساحات للراحة

وشملت تجهيزات المخيمات إنشاء عيادات طبية متكاملة وفرق طوارئ تعمل على مدار الساعة، إلى جانب تجهيز أماكن للراحة والعبادة ومساجد داخلية ومناطق خدمات متنوعة، مع تدريب أفراد الأمن والعاملين على التعامل الاحترافي مع الحجاج وتقديم المساعدة الفورية لهم.