ما هى استعدادات موسم الحج ؟
………………….
أولًا : فى البداية كل عام والجميع بخير بمناسبة عيد الفطر المبارك ..وبعد انتهاء موسم ذروة العمرة ، فإننا الآن في مرحلة جديدة وهى الاستعداد لموسم الحج ..” بسم الله الرحمن الرحيم”، نبدأ ..والبداية هنا لا نتحدث فيها عن معايير اختيار شركة الراجحي، ولماذا لمدة 3 مواسم ؟ ولا لماذا لا ننتظر حتى يمر هذا الموسم على خير ونقوم بعدها بتجديد التعاقد ؟ ، ولا عن الضمانات التى حصلت عليها غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة من الشركة فى حالة لا قدر الله وُجد تقصير من الشركة .. ببساطة شديدة نحن لسنا بصدد توجيه أى نقد أو هجوم لا للشركة ولا لأحد ، بل كل التمنيات القلبية والدعاء بنجاح هذا الموسم ، لكننا اليوم نفتح حالة من الحوار ومن” بدرى” لتلاشى أى أخطاء أو تقصير يهدد نجاح الموسم ..نعلم أن هناك مجهود مبذول ، وهذا ما دفعنا لتسليط الضوء على بعض النقاط لعل وعسى تجد اهتمام من أى مسئول سواء فى الوزارة أو الغرفة والجميع له كل التقدير والاحترام.
……………………..
ثانيًا : يتردد أن هناك مشكلة فى مساحات الأراضي فى المشاعر المقدسة..ما حقيقة هذا؟ ، وهل لو هناك مشكلة سيتم تعويض الشركات بمساحات جديدة ..وهنا سؤال آخر : أين تقع هذه المساحات ؟ وهل المربع التى تقع فيه متوافر فيه كل الخدمات ؟ ، وكيف يتم توزيع هذه الأراضي ” مين من الشركات هو صاحب النصيب فى الأماكن المميزة، ومين فى الأراضي البديلة؟ ” ..”بالعربى هل هناك معايير أم كله بالحب؟ ، وهل هناك مجاملات للبعض داخل الغرفة وخارجها ؟”.
العام الماضى كانت المساحة المخصصة لكل حاج هى 84 سم ..كما هى المساحة هذا العام؟ .
هل تم مناقشة شركة الخدمات فى جودة التغذية المقدمة للحجاج؟ ، بحيث يتم توفير أماكن مخصصة لمقاول التغذية لتجهيز مطابخ ومستودعات للمواد الغذائية، خاصة وأن التجارب السابقة كان مقاول الخيام هو نفسه مقاول التغذية.
……………………….
ثالثًا : ماذا عن العمائر؟ ..فى العام الماضي، كان يخصص لكل عمارة 1200 حاج ، هذا العام لكل عمارة 2800 حاج ..ما هى الضمانات التى حصلت عليها الغرفة من شركة الراجحي لعدم حدوث مشاكل أو تكدسات فى هذه العمائر فى ظل هذا العدد الكبير ؟ ، خاصة عند تناول الوجبات ،أو أثناء الصعود والنزول أمام الأسانسيرات، والأهم ما هى المعايير لاختيار من يسكن العمائر؟.
كيف يتم توزيع المخيمات ، وكيف يتم تقسيم الخدمة داخل كل مخيم ؟ وهل يتم اختيار مكاتب بعينها للبعض داخل مخيمات إقامة حجاجهم؟ . هذه بعض الأسئلة التى تدور بين شركات السياحة وتبحث عن إجابات ، ونواصل نشر أسئلة أخرى ، فى محاولة للتنبيه وإلقاء الضوء على بعض ما يقلق شركات السياحة خلال هذا الموسم ، مع العلم أننا نقف على مسافة واحدة من الجميع .
ييقى السؤال الأهم : ما هو دور الوزارة؟ ،هل مراقبة ما يحدث وانتظار حدوث مشكلة لا قدر الله حتى يتم التدخل ،أم أن الوزارة هى المسئول الأول عن الملف بالكامل وعليها أن تتابع وتهتم بالصغيرة قبل الكبيرة ،وتتدخل مبكرًا لا أن تنتظر حدوث المشكلة ؟.
ملحوظة : العدل فى التعامل مع الجميع هو أساس نجاح الموسم .
..من يرغب فى الرد أو التوضيح عليه أن يرسل رده أو توضيحه مكتوب ، ونحن على استعداد للنشر فورًا بدون أى قيود فهذا حق أصيل للجميع ، مع التمنيات المخلصة بنجاح الموسم ..ونواصل النشر في ظل حالة الحوار المفتوحة.
