الإتحاد الدولي للنقل الجوي يدعو إلى “التحول الرقمى الشامل” لإنقاذ شركات الطيران من تكلفة 22 مليار دولار سنوياً
في يوم 6 نوفمبر، 2025 | بتوقيت 9:11 م
أشرف الحديدى
دعا الإتحاد الدولي للنقل الجوي (أياتا)، الذي يضم 350 شركة طيران عالمية تمثل نحو 85% من حركة السفر، إلى تطبيق “تحول رقمي شامل” في كافة مراحل السفر، إلى جانب التوسع فى استخدام أنظمة الدفع الرقمية
جاء ذلك خلال مؤتمر “قمة التمويل العالمية ومستقبل سفر الركاب” الذي نظمته أياتا في إسطنبول بتركيا واختتمت أعماله اليوم. وتهدف هذه الدعوة لتبني ” الرقمنة ” إلى خفض التكلفة الهائلة التي تتكبدها شركات الطيران عالمياً، والمقدرة بنحو 22 مليار دولار سنوياً، وهي ناتجة عن استخدام المستندات الورقية وأنظمة الدفع التقليدية الحالية. كما سيسهم هذا التحول في تبسيط الإجراءات بالمطارات وجعل رحلة السفر أكثر سلاسة وسرعة.
وأكدت ساندرين لوبورن، النائب الأول لرئيس الاتحاد الدولى للنقل الجوى للخدمات والشئون المالية، أن الاعتماد على التقنيات الرقمية وتحديث أنظمة المدفوعات، مثل “IATA Pay” والمحافظ الرقمية، هو السبيل لتقليل هذه التكلفة المالية الباهظة الناتجة عن رسوم معالجة المدفوعات وتداول المستندات الورقية.
ووصفت “لوبورن” واقع قطاع الطيران الحالي بأنه يعاني من “نقاط ضعف” مشتركة تشكل “الحاجز الخفي” الذي يمنع الانطلاق نحو المستقبل المأمول، ومن أبرزها: الأنظمة القديمة للمدفوعات: التي تعود لعقود ولم تعد تلائم العصر الحديث والتسوق الرقمي… والمستندات الورقية والمعاملات المعقدة.. والبيانات “المجزأة” وغير المتصلة ببعضها… وأشارت إلى أن التغلب على هذه العوامل سيفتح الباب أمام مستقبل يمكن فيه للمسافر إدارة رحلته بالكامل عبر “الهاتف الذكي”.
وحددت “إياتا” خطوات رئيسية ترى أنها ضرورية للانطلاق نحو المستقبل الرقمي، وهي: التحول إلى أنظمة العروض المخصصة لتمكين شركات الطيران من تقديم عروض وخدمات يحددها المسافرون وفقاً لمتطلباتهم، والانتقال من مجرد التجارب إلى التطبيق الكامل لهذا النظام، على غرار ما يحدث في التسوق عبر الإنترنت وتنفيذ “الهوية الرقمية الشاملة”.. والإسراع في تطبيق نظام يتيح للمسافر استخدام بصمات الوجه أو العين (البيانات البيومترية) لتخطي نقاط التفتيش في المطارات دون الحاجة لإظهار جواز السفر المطبوع أو بطاقة الصعود…. وشددت “أياتا” على ضرورة أن يصبح هذا النظام عالمياً وموحداً من خلال العمل المشترك بين كل شركاء صناعة الطيران.
