مرة أخرى..سؤال لمن يهمه الأمر في وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة

هل استعدت شركات الطوافة لحج شركات السياحة؟

                      ……………………

أولًا : طرحنا هذا السؤال يوم 18 من هذا الشهر ، وانتظرنا أى رد من وزارة السياحة والآثار، لكن من الواضح أن الوزارة لا تهتم ، أو أنها اتخذت حالة الصمت منهجاً على طريقة ” خليهم يتسلوا”، أو من غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة أو اللجنة العليا للحج والعمرة، لكن من الواضح أننا نسأل عن أشياء لا تهم أحد ، ولا تخص 44 ألف و500 حاج ، هو عدد حجاج شركات السياحة..نعلم أن هناك مجهود كبير بُذل من الوزارة والغرفة واللجنة العليا ، لكننا نسأل ” فذكر” ، لأننا نتمنى أن يكون هذا الموسم مميز فى كل شئ ، وأن نستغل ما تم هذا الموسم من سرعة فى الإجراءات والقضاء على بعض المشاكل التى كانت موجودة خلال المواسم الماضية” بدأنا الموسم من بدرى” ، ونحن هنا عندما نسأل لا نتصيد أخطاء لأحد أو نُسبب أى حرج لأحد . نحن نسعى لأن يكتمل هذا الموسم على خير ، وأن مجهود الوزارة والغرفة واللجنة العليا يأتي بثماره .

                   …………………..

ثانيًا : وبصراحة شديد ، هناك حالة تخوف لدى شريحة كبيرة من الشركات من التنظيم الخاص بشركات الطوافة ، خاصة التى تعمل مع البعثات وليس لديها خبرة بحج الشركات، وأنا هنا أكرر ” فذكر” ..والتخوف من أن تقوم الشركات بتسليم المخيمات للمطوفين ولا تستطيع تقسيمها ” مخيمات مفتوحة ” ..هناك عقود مكتوبة وموقعه مع شركات الطوافة ، وهذه العقود تحتاج إلى استعدادات بشكل مختلف ومبكراً ، من خلال أن تقوم الغرفة باستلام المخيمات ” من بدرى” ، وتراجع كل شيء حدده العقد ، من فرش وعمالة مطلوبة لكل مخيم والوجبات فى كل فئة ..شركات السياحة لديهم من الخبرة التى يجعلها تستطيع أن تنظم موسم حج مميز ومختلف بشرط أن تراجع كل شيء مع المطوفيين مع التزام كامل بكل ما جاء فى العقود، ولا نترك أى شئ للصدفة ..أعتقد أن التجارب السابقة تحتاج للمراجعة الجيدة لنجاح حج شركات السياحة. 

                     ……………………..

ثالثًا : شركات الطوافة تتعامل مع أعداد كبيرة من الحجاج، وهذا يتطلب التنسيق الجيد والترتيب لكل صغيرة وكبيرة تخص المناسك فى عرفة ومنى ” وما أدراك ما منى” ..اللقاءات المباشرة مع هذه الشركات تؤكد أن هناك حالة من التفاهم ، وهذا يساعد فى البداية المبكرة والتنسيق المستمر من الآن وعلى مدار الساعة ، وأن يتم إشراك الشركات فى كل شيء، حتى يتحمل الجميع مسئولياته بكل صدق وأمانة ووضوح، حفاظاً على الحجاج وعلى سمعة الحج السياحي..من الواضح أن المملكة العربية السعودية لديها رؤية جديدة هذا العام عن موسم الحج، وهى رؤية مختلفة عن المواسم الماضية، وأن أعداد الحجاج ستزيد عن السايق ، وهذا يحتاج إلى خطة عمل سريعة ومختلفة لكى يمر الموسم بسلام ..

يا سادة : نجاح ازمةسم ليس بالتقاط الصور ..نحن نسأل فى إطار حرصنا على راحة الحجاج، وعلى شركات السياحة التى تلتزم بالضوابط والقوانين وبكل شيء ، وعلى مجهود مبذول من الوزارة ولجنة السياحة الدينية بالغرفة واللجنة العليا للحج والعمرة لا تنكره عين ، لكن حالة الصمت والتطنيش لا تُفيد أحد ..نتمنى التوفيق للحج السياحي وأن يمر هذا الموسم على خير .